グラナータの配送について

お支払い方法

銀行振込、または代引き、店舗でのお支払いのいずれかとなります。

■銀行振込(前払い)
銀行振込の手数料はお客様負担でお願いいたします。
振込口座は、商品代金合計金額と配送料の合計をお送りする際、
合わせてお知らせいたします。
※ご注文後、10日以内にお振込みをお願いいたします。

■代引き
ヤマト運輸「宅急便コレクト」を使ってのお届けとなります。
商品代金を荷物の受け取り時に、代引き手数料、商品代金合計、配送料の決済(代金引換)をお願いいたします。
また、代引き手数料は商品代金合計金額により異なります。下記にてお確かめください。

商品代金合計(税別) 代引手数料(税込)
10,000円未満 330円
10,000円以上〜30,000円未満 440円

■店舗でのお支払い
店舗でのお支払いは、グラナータ TBS店で承っております。
各店営業時間にお越しくださいませ。

配送サービスについて

ヤマト運輸の宅急便(冷凍)でのお届けとなります。
配送手数料はお届け先により異なります。
東京都より発送となりますため、お届け先までの配送料はヤマト運輸にてご確認くださいませ。
⇒ヤマト運輸「クール宅急便」

配送日

銀行口座へのお振込み、店舗でのお支払いを確認後、1〜3営業日にて発送いたします。
代引きでのご注文の場合、ご注文を確認し、発送準備が整い次第、1〜3営業日にて発送いたします。

発送の際、送り状番号をお送りいたします。

ご注文のキャンセル・返品・交換について

◆キャンセルについて
ご注文内容のキャンセルは、配送日前日の15時までにお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お電話はグラナータ TBS店へお掛けください。
TEL 03-3582-3241 (10:30〜)
生鮮食品のため、発送後はお客様都合によるキャンセルをお受けすることが出来ません。予めご了承下さい。

◆返品・交換について
大変申し訳ございませんが、生鮮食品のため、原則といたしまして返品・交換は承っておりません。
当店に起因する不良商品、誤品発送の場合、商品の返品・交換を行います。
生鮮食品のため何卒ご理解、ご協力のほどお願いいたします。

その他、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

グラナータ TBS店
TEL 03-3582-3241 (10:30〜21:30 / 定休日:年末年始・休館日)

【特定商取引法に基づく表記】

販売社名 株式会社 ざくろホールディングス
運営統括責任者 木津 立雄
所在地 東京都港区赤坂3-13-4 赤坂三河家ビル3階
電話番号 03-5570-1951
メールアドレス t_master@granata.jp
販売URL http://www.granata.jp/takeout/sauce.html
お支払い方法 クレジットカード
代金引換
商品代金以外の
必要金額
代金引換の場合、代引き手数料
代引き手数料:
10,000円未満330円
10,000円以上〜30,000円未満440円
30,000円以上660円
100,000円以上〜300,000円まで1,100円です。
送料:ヤマト運輸の宅急便(冷凍・冷蔵・常温)にて配送いたします。ヤマト運輸にてご確認ください。
販売数量 1個から
お申込み有効期限 7日以内にお願いいたします。
7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期 前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後1〜3営業日以内で発送致します。
代引の場合、指定日が無ければご注文確認後1〜3日営業日以内で発送致します。
その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後1〜3日営業日以内で発送致します。
商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合

【返品時期】
ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
メールにて返金要請してください。
7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
表現、及び商品に
関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。